エンパイアカジノをプレイし続けていると、ゲームのルールなどでわからないことが出てきたり、サイトの使い方などで質問したいことが出てくることもあります。その場合にはサポートに問い合わせようと考える方もいますが、エンパイアカジノでは、親切なカスタマーサポートがありますので、メールやチャット形式で問い合わせを行なうことが可能です。

電話での問い合わせには対応していませんので、利用者側がサポートに電話で連絡を試みることは不可能ですが、サイト内からメールを送信したり、あるいはライブチャットにて疑問点を質問することが出来ます。エンパイアカジノではサポートが全て日本語に対応していますので、英語を使う必要はなく、そのまま気になることを日本語で聞いても問題はありません、質問をする際には簡潔に質問したいことをまとめてから聞くようにしましょう。

メールの送信は24時間いつでも行なうことが出来ますが、ライブチャットの場合には日本時間の午前9時?翌日の午前3時までの対応ですから、この時間帯以外にはライブチャットでは質問が出来ません。しかしながら早朝から深夜にかけて、リアルタイムでサポートが受けられるということですから、何か不明な点があったときにも、気軽に聞くことが出来ます。

サポートではどうやったら勝てるのかという必勝方法を聞いたり、システムの内部に関することは聞くことは出来ませんが、サイト内の使い方や操作方法でわからない点などは親切丁寧に日本語で教えてもらえます。エンパイアカジノで稼ぎたい方にはこちらもおすすめ！⇒【2019年版】エンパイアカジノの特徴を最新ランキングでわかりやすく解説　エンパイアカジノは換金方法に関する問い合わせなども質問が可能ですから、遊び続けていってどうしても不明なところがあった場合には、遠慮せずに連絡してみるのも良いでしょう。